1. Opšte odredbe i rukovalac podacima
Ova Politika privatnosti uređuje način na koji Udelana prikuplja, koristi, čuva, deli i štiti podatke o ličnosti korisnika naše platforme. Posvećeni smo očuvanju poverenja korisnika i usklađenosti sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018) kao i relevantnim međunarodnim načelima privatnosti (uključujući GDPR standarde gde je primenljivo).
Rukovalac podacima je Udelana sa sedištem u Beogradu, Zmaj Jovina 82, 11000 Beograd, Republika Srbija. Za sva pitanja u vezi sa obradom ličnih podataka možete se obratiti na adresu e-pošte: [email protected].
2. Podaci koje prikupljamo
U zavisnosti od načina na koji komunicirate sa našom platformom, možemo obrađivati sledeće kategorije podataka:
- Identifikacioni podaci: ime, prezime, adresa elektronske pošte, kontakt telefon.
- Tehnički podaci: IP adresa, tip i verzija pretraživača, podešavanje vremenske zone, tipovi operativnog sistema, jedinstveni identifikatori uređaja.
- Podaci o korišćenju: vreme pristupa, pregledane stranice, trajanje posete, klikovi na funkcije unutar interfejsa.
- Finansijski i API metapodaci: javni ključevi za povezivanje trgovačkih API-ja (nikada ne skladištimo vaše privatne ključeve sa dozvolom za isplatu sredstava).
3. Svrha i pravni osnov obrade
Vaše lične podatke obrađujemo isključivo u sledeće svrhe i na osnovu sledećih pravnih osnova:
- Izvršenje ugovornih obaveza: omogućavanje pristupa funkcijama platforme, izvršavanje algoritamskih signala i upravljanje vašim nalogom.
- Legitimni interesi: zaštita infrastrukture od sajber napada, sprečavanje prevarnih radnji, unapređenje performansi algoritama i korisničkog iskustva.
- Pravne obaveze: postupanje po nalogu nadležnih državnih i regulatornih organa Republike Srbije.
- Saglasnost: slanje edukativnih obaveštenja, analiza tržišta i personalizovanih promotivnih poruka (saglasnost možete opozvati u svakom trenutku).
4. Kolačići i analitičke tehnologije
Naš veb-sajt koristi neophodne i analitičke kolačiće (cookies) i slične tehnologije kako bi obezbedio tehničku funkcionalnost, zapamtio vaše postavke i omogućio agregiranu statistiku o posećenosti. Korisnik ima mogućnost da u svom internet pretraživaču konfiguriše ili blokira upotrebu određenih kategorija kolačića, uz napomenu da to može uticati na funkcionalnost određenih elemenata stranice.
5. Deljenje podataka sa trećim licima
Udelana ne prodaje niti iznajmljuje vaše lične podatke trećim stranama. Podaci mogu biti podeljeni samo sa pouzdanim partnerima i pod strogim ugovornim klauzulama o tajnosti:
- Provajderima klaud infrastrukture i servera visoke bezbednosti unutar Evropskog ekonomskog prostora i partnerskih zona.
- Specijalizovanim servisima za prevenciju sajber napada i DDoS zaštitu.
- Pravnim, računovodstvenim i revizorskim savetnicima u cilju ispunjenja zakonskih zahteva.
- Državnim organima kada je to izričito naloženo važećom sudskom odlukom ili zakonom.
6. Bezbednost podataka
Primenjujemo najsavremenije tehničke i organizacione mere zaštite, uključujući SSL/TLS enkripciju podataka u prenosu i mirovanju, striktnu segmentaciju mreže, princip minimalnih privilegija i periodične bezbednosne provere. Naši sistemi su konfigurisani tako da spreče neovlašćeni pristup, gubitak, uništenje ili promenu poverljivih informacija.
7. Rokovi čuvanja podataka
Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je nužno za ostvarivanje svrhe u koju su prikupljeni, ili onoliko koliko nalažu važeći zakonski rokovi čuvanja poslovne dokumentacije (npr. računovodstveni i poreski propisi). Po isteku potrebnih rokova podaci se na siguran način brišu ili trajno anonimizuju.
8. Vaša prava
U skladu sa važećim zakonodavstvom o zaštiti podataka o ličnosti, korisnik ima sledeća prava:
- Pravo na pristup: potvrda o tome da li obrađujemo vaše podatke i pristup samim podacima.
- Pravo na ispravku i dopunu netačnih ili nepotpunih podataka.
- Pravo na brisanje („pravo na zaborav“) ukoliko su ispunjeni zakonski uslovi.
- Pravo na ograničenje obrade i pravo na prigovor obradi podataka koja se zasniva na legitimnom interesu.
- Pravo na prenosivost podataka u strukturisanom i mašinski čitljivom obliku.
- Pravo na podnošenje pritužbe Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.
9. Izmene ove Politike
Udelana zadržava pravo periodičnog ažuriranja ove Politike privatnosti u cilju usklađivanja sa novim zakonskim standardima ili tehničkim izmenama u radu sistema. Svaka promena stupa na snagu objavljivanjem na ovoj stranici uz navođenje datuma poslednje revizije.